Mahngebühren - Clusterung der Jira-Tickets
- Kristina Volkwein
- Cornelia Awenius
Quelle: HeBis-KID, UAG Ausleihe - GAP-Behebungsgruppe Mahngebühren
Ticket "Einführung Mahngebühren": https://folio-org.atlassian.net/browse/UXPROD-2015
Ticket "Mahnbescheide": https://folio-org.atlassian.net/browse/UXPROD-3461
| Detailanforderungen aus AP 2 | Tickets | Kommentare |
|---|---|---|
| Automatische Generierung der Mahnungen anhand der Mahnfristen (Benutzungsordnung), Fristen, Gebührenhöhe und Zeitpunkt der Mahnung sind konfigurierbar auch in Abhängigkeit von der Nutzergruppe. Die Gebühren werden ab Entstehungszeitpunkt im Nutzerkonto angezeigt. | UIU-2587 - Getting issue details... STATUS UIU-2744 - Getting issue details... STATUS UIU-2743 - Getting issue details... STATUShttps://folio-org.atlassian.net/browse/CIRC-1529 Add "Reminder fee" as hidden automated Fee/Fine Type in Settings>Users>Fee/fine: Manual charges https://folio-org.atlassian.net/browse/CIRC-1599 Add new reminder fee fields to Loan Record https://folio-org.atlassian.net/browse/CIRC-1527 Create process to bill "Reminder fees" https://folio-org.atlassian.net/browse/CIRC-1528 Setup job to run for billing of "Reminder fees" https://folio-org.atlassian.net/browse/UICHKIN-355 "Reminder fees" need to stop being billed after item is returned, but existing "Reminder fees" will remain Anzeige im Konto: https://folio-org.atlassian.net/browse/UIU-2590 Update "Loan History" to reflect billing of reminder fee(s) https://folio-org.atlassian.net/browse/UIU-2591 Update "Loan Details" to reflect billing of reminder fee(s) https://folio-org.atlassian.net/browse/UIU-2595 Update "User Details" fees/fines information to reflect billing of reminder fee(s) https://folio-org.atlassian.net/browse/UICHKOUT-780 Update "Checkout" borrower information to reflect billing of reminder fee(s) Statistik: https://folio-org.atlassian.net/browse/UIU-2588 Modify "Overdue Loans Report" to include "Reminder fees" | |
| Die Mahnungen können wahlweise automatisch per Email an die Nutzer gesendet oder aber für einen Postversand ausgedruckt werden. | https://folio-org.atlassian.net/browse/UXPROD-3461
Können die auf Rückgabedatum basierenden Nachrichten als Workaround benutzt werden? Wird schwierig bei Aussetzen des Mahnlaufs | |
| Wird ein ausgeliehenes Medium als "Verlust" oder "bereits zurückgegeben" deklariert, entstehen keine weiteren Mahngebühren. Die bereits entstandenen Gebühren bleiben erhalten. | https://folio-org.atlassian.net/browse/UIU-2599 Allow sites to indicate if "Reminder fees" should be cancelled/suspended when it is returned/renewed, aged to lost, declared lost or claimed returned | |
| Verlängerung eines angemahnten Mediums verhindert weitere Mahnungen, bisher angefallene Gebühren bleiben erhalten, die Vorgänge bleiben nachvollziehbar in der Ausleih- und/oder Gebührenhistorie erhalten bis zur Bezahlung der Gebühr (auch wenn eine erneute Mahnung nach der Verlängerung erfolgt) | https://folio-org.atlassian.net/browse/UIU-2598 "Reminder fees" need to stop being billed after item is renewed, but existing "Reminder fees" will remain | |
| Bezahlung von Mahngebühren, wenn das Buch noch nicht zurückgegeben wurde: Folgemahnungen entstehen weiterhin bis zur letzten Mahnstufe, alle Vorgänge und Zustände bleiben nachvollziehbar (Bezahlung 1./2./3. Mahnung bzw. aller Mahnungen gemeinsam) bis zur vollständigen Bezahlung der Gebühr und der Rückgabe des Buches. | siehe Zeile 1 | |
| gesperrte Nutzer können Gebühren bezahlen | nicht spezifisch für Mahngebühren | immer möglich |
| Es erfolgt konfigurierbar eine Sperrung von Nutzern nach Gebührenhöhe, bei Bezahlung der Gebühren erfolgt konfigurierbar eine automatische Entsperrung. Andere Sperrungsgründe bleiben erhalten | nicht spezifisch für Mahngebühren Entsperren nach Rückgabe und Bezahlung: Wenn automatisches Entsperren nicht gewünscht ist, soll es eine Liste geben: https://folio-org.atlassian.net/browse/UIU-2589 Create "Patrons Blocked Due to Reminder Fees Report" https://folio-org.atlassian.net/browse/UIU-2677 Create permission for viewing "Blocked patrons due to reminder fees" report Sperrung anhand einer bestimmten Gebührenhöhe wird davon nicht berührt | jetzt schon möglich für alle Arten von Gebühren |
| Benutzer können auch unabhängig von der Gebührenhöhe gesperrt werden, wenn ausstehende Gebühren einen konfigurierbaren Zeitraum lang nicht bezahlt wurden | nicht spezifisch für Mahngebühren | |
| Gebühren bei Buchverlust: Sowohl feste Verwaltungsgebühr als auch variable Kosten für Ersatzexemplare sind abbildbar | nicht spezifisch für Mahngebühren, abgedeckt durch aged-to-lost-Prozess https://folio-org.atlassian.net/browse/UXPROD-2391 https://folio-org.atlassian.net/browse/UXPROD-3564 |