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- In 2023-01-25 wurde entschieden, dass sich eine Kleingruppe trifft, um das Thema Bestellmahnungen bis zum Treffen 2023-02-22 abzustimmen und aufzubereiten aufzubereiten.
Ergebnisse
- Startwert zur Berechnung des erwarteten Lieferdatums
- Folio geht davon aus, dass eine geöffnete Bestellung auch sofort versendet wurde - daher ist das Datum des Öffnens der Bestellung auch das Datum des Versandes und somit der Startzeitpunkt des Mahnprozesses
- → das muss für uns (SLUB Dresden) aufgebrochen werden - siehe Punkt "Definition: Beginn Mahnversand"
- Auch EDIFACT integration kann mit Scheduling ausgeführt werden - auch hier ist Versand der Bestellung später als Öffnen der Bestellung
- Definition: Beginn Mahnversand
- LMU (Bayern), GBV, UB Mainz (Öffnen = Versand):
- meistens wird die Bestellung noch dem Öffnen auch versandt - gegebenenfalls in der Nacht, aber nicht länger;
- Sofort-Versand ist wichtiger als aggregierter Versand
- Vorschlag: Verlängerung des "Expected receipt interval", um verzögerten Versand abzubilden
- hebis (beide Varianten):
- Ein aggregierter Versand wird von einigen Einrichtungen angewendet
- Versandkosten können dadurch eingespart werden
- SLUB Dresden (Öffnen + Versand):
- Verzögerter Versand der Bestellung ist sehr wichtig
- Versanddatum der Bestellung ist sehr wichtig
- LMU (Bayern), GBV, UB Mainz (Öffnen = Versand):
- Das Öffnen der Bestellung sollte nicht verzögert werden:
- Erst eine Öffnung der Bestellung löst die Mittelbindung aus → das sollte nicht verzögert werden
- Das Versanddatum sollte erfasst werden - Die Anforderung sollte eingebracht und diskutiert werden
- → Diese Diskussion sollte unter Berücksichtigung des Bestellversands geführt werden:
- Folio geht davon aus, dass eine geöffnete Bestellung auch sofort versendet wurde - daher ist das Datum des Öffnens der Bestellung auch das Datum des Versandes und somit der Startzeitpunkt des Mahnprozesses
- EDIFACT bietet vermutlich keine Reklamation/Mahnung:
- zu prüfen
- im GBV wird EDIFACT nur für Bestellungen verwendet, nicht für Reklamationen
- Mahnstufen:
- Zustimmung zum Vorschlag
- mehrere Mahn-Verfahren (ZS, Mono, Pflicht etc.) mit jeweils mehreren Mahnstufen sollen in den Settings verwaltet werden können.
- Vergleiche auch: 03 Mahnstufen (Bestellmahnungen) - Funktionsanalyse
- Integration Details:
- Zustimmung zum Vorschlag
- Methode des Mahnversands (E-Mail) wird in Organizations/Integration details erfasst und wird pro Bestellung angewendet
- Vergleiche auch: 03 Integration details (Bestellversand) - Funktionsanalyse, 05 Mahnversand-Stapelverfahren (Bestellmahnungen) - Funktionsanalyse
- Text der Mahnungen:
- keine PDF, sondern für plain text
- Konfiguration der E-Mail (Sprache des Lieferanten, Mahnungstexte ...) noch offen
- Vergleiche auch: 05 Mahnversand-Stapelverfahren (Bestellmahnungen) - Funktionsanalyse
- Manuell, per Batch-Action oder vollautomatisch:
- P. Duschner (LMU) eher Einzel-Versand der Mahnung pro Bestellung, gerne auch automatisiert
- P. Sbrzesny eher automatisiert: per Cronjob
- Anforderungen widersprechen sind nicht, manuell pro Bestellung, per Batch-Action und per Script möglich
- Fazit:
- Auch in diesem Treffen wurde keine Gründe ermittelt, die gegen Dennis' Vorschläge sprechen und wenn möglich sollten die Mahnstufen berücksichtigt werden
- Im Zusammenhang mit dem Bestellversand muss in der D-Erwerbung ermittelt werden, ob ein eindeutiges Versanddatum (der Bestellung) implementiert wird.
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